Nhiều người dùng cho biết iPhone XS và XS Max kết nối chậm hơn hẳn so với những thiết bị họ đã từng sử dụng.

Bộ đôi iPhone mới được chính thức mở bán đợt đầu vào ngày 21/9 vừa qua, chưa đến 1 tuần, đã có nhiều lời phàn nàn gửi về Apple cho biết iPhone XS và iphone XS Max có tốc độ vào mạng chậm. Cụ thể, người sử dụng cho biết họ gặp khó khăn trong việc kết nối mạng Wi-fi cũng như dữ liệu di động 3G, 4G.

Nhiều người dùng cho biết iPhone XS và XS Max kết nối chậm hơn hẳn so với những thiết bị họ đã từng sử dụng. Ảnh: Engadget.

Theo những ý kiến trên các diễn đàn công nghệ Mac Rumors hay Reddit mà trang The Verge thu thập được, vấn đề kết nối mạng chậm của bộ đôi iPhone mới xảy ra ở nhiều quốc gia khác nhau. Vì vậy, có thể kết luận vấn đề là ở thiết bị di động này, chứ không nằm ở đường truyền mạng.

Việc này gây ra một làn sóng bất bình không nhỏ trong các tín đồ của Táo khuyết. Bởi iPhone XS và XS Max được Apple “hứa hẹn” sẽ cải thiện tốc độ hơn nhiều so với phiên bản X trước đó. Theo iFixit, so với iPhone X, iPhone XS và XS Max còn được hỗ trợ thêm một ăng ten mới chạy dọc theo thân dưới giúp tăng cường khả năng bắt sóng.

Theo Phone Arena, những vấn đề mà iPhone Xs và Xs Max gặp phải với kết nối LTE hay wifi nằm ở lỗi phần mềm. Hiện tại, Apple chưa đưa ra bất cứ giải thích cho tình trạng này. Người dùng chỉ còn cách chờ các bản cập nhật phần mềm.

Trước đây, Apple cũng từng vướng phải vụ bê bối với vấn đề sóng kết nối trên iPhone 4.

Hoàng Hằng